Versand & Rückgabe

Versand:
1) Bestellungen im Inland (Deutschland)

Wir liefern Ihre Bestellung mit DHL direkt zu Ihnen nach Hause.
Die Versandkosten an Adressen in Deutschland betragen 6,90€. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

2) Bestellungen aus EU-Mitgliedsstaaten

Derzeit liefern wir mit DHL an alle EU Länder.
Die Transportkostenpauschalen für den Versand mittels DHL betragen € 17,00. Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel 3-4 Werktage.

Um Ihnen die Bestellungen schnellstmöglich und ohne Zwischenfälle zukommen zu lassen, benötigt unser Speditionspartner eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind (s. Feld im Warenkorb). Darüber hinaus ist es hilfreich, wenn Sie eine Versandadresse angeben, unter der Sie oder eine Ihnen vertraute Person weitgehend erreichbar sind. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Riccardo Cartillone GmbH.


Rückgabe:
Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rückgabeformular aus und legen Sie dieses Ihrer Rücksendung zusammen mit der Rechnung bei. Die Rücksendung erfolgt ausschließlich durch DHL. Sie vereinbaren telefonisch einen Abholtermin mit DHL.
Damit wir den zurückgegebenen Artikel akzeptieren, muss sich die gekaufte Ware in einwandfreiem und ungetragenem Zustand befinden.


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